我院团委召开2015-2016年度“优秀天使志愿者”

表彰大会暨新生见面会

2016年10月13日晚上，我院团委在第二住院楼多功能厅组织召开了2015-2016年度“优秀天使志愿者”表彰大会暨新生见面会。统战科科长孙颖媛、门诊部副主任袁莉、团委副书记陈柽、机关团支部书记程浩、内科团支部书记邓时莉、综合一支部书记李烨炜、功检药放团支部书记钱堃、部分组织委员及文宣委员以及260余名志愿者参加了会议。

会议首先由门诊部副主任袁莉为新招募的志愿者进行了天使志愿者导诊培训。培训内容涵盖导诊服务流程、导诊服务礼仪、沟通交流技巧以及门诊科室分布情况。培训中，门诊专业导诊的两位老师还专门为大家作了现场演示。

培训会结束后，团委副书记陈柽向参会人员介绍了我院“天使志愿者”行动的开展情况，并对新招募的志愿者提出要求：一是要本着“主人翁”姿态，肩负起宣传遵医、展示遵医良好形象的光荣职责。通过志愿服务为广大患者提供热情周到、细致体贴的服务，让他们感受到医院不断改善和提升的医疗服务质量。通过在志愿服务过程中表现出来的优雅举止、文明言行，展示出遵医人健康快乐、文明有礼、热情友好的新形象；二是要发扬“头悬梁”精神，不断充实学习，提高自我。要树立在学习中提高、在服务中成长的意识，力求“知行合一”不断提升自身服务社会的综合素质与能力，努力掌握服务知识和技能，在志愿服务过程中得到成长和进步；三是要树立“一盘棋”思想，加强沟通形成合力。各位志愿者要牢固树立“一盘棋”思想，加强沟通，密切配合，发挥团队精神，增强整体战斗力，共同迎难而上、破解难题，坚决杜绝推诿扯皮现象，自觉服从和服务于导诊要求。

最后，机关团支部书记程浩在会上宣读了《遵医附院团委关于2016年度评选优秀“天使志愿者”的决定》。获奖志愿者代表胡鹏发表了获奖感言。统战科科长孙颖媛、团委副书记陈柽、机关团支部书记程浩、内科团支部书记邓时莉、综合一支部书记李烨炜、功检药放团支部书记钱堃、综合二支部组织委员陈咏镜、内科团支部组织委员张昌美、内科团支部文宣委员张焱及功检药放团支部文宣委员陈蔚共同为获得“优秀天使志愿者”荣誉称号的21位志愿者颁发了奖杯及荣誉证书。

会议现场

会议现场

志愿者田艺主持见面会

门诊部副主任袁莉为志愿者进行培训

礼仪展示

团委副书记陈柽介绍我院“天使志愿者”行动在医院活动开展情况

机关团支部书记程浩宣读《遵医附院团委关于2016年度评选优秀“天使志愿者”的决定》

获奖志愿者代表胡鹏发表获奖感言

合影留念