“青年文明号”服务公开承诺书

遵义医学院附属医院小儿内科

为认真贯彻落实“文明在行动·满意在贵州”省直青年文明号微笑服务活动工作，提高我科医疗服务水平，规范职业行为，改进工作作风，为群众提供优质、便捷的医疗服务，争取创群众满意科室，儿科青年文明号集体在彭昌博士为组长带领下，田茂强、谢新星、徐洪波等组员全力参与下，现向社会承诺如下：

一、医务人员挂牌上岗，着装规范，文明用语，有问必答，杜绝“生、冷、硬、顶”行为。

二、廉洁奉公，自觉遵纪守法，不吃请，不受礼，不收受病人红包，不以医谋私，不搞不正之风，杜绝“吃、拿、卡、要”行为。

三、救死扶伤，实行人道主义，时刻为病人着想，千方百计为病人解除病魔。严格执行国家收费标准，不乱收费，合理用药，合理检查，对大型检查及贵重药品使用前充分履行告知义务，构建和谐医患关系。

四、对业务严谨求实，奋发进取，钻研医术，精益求精，提高医疗质量，确保医疗安全。

五、为病人提供安静、舒适的医疗环境，实行保护性医疗，为病人保守秘密，不泄露病人隐私。

六、秉承真诚服务患者，爱心奉献社会的宗旨，坚决执行“服务好、质量好、医德好、群众满意”的三好一满意原则，坚持病人第一，质量第一，服务第一的原则，为广大患者提供优质、优良的医疗服务。

七、争取用我们文明的行动，创造群众满意的儿科。

欢迎对本集体以上承诺内容进行监督。监督电话：0851-85891513、0851-85891516。

共青团贵州省直属机关工作委员会