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遵医附院护理部完成2024年护理人文关怀与沟通能力专项培训

作者:图文:护理部 徐永素 杨静 黄仕明 廖习坪  2024年12月16日  阅读次数:2179

遵医附院护理部完成2024年护理人文关怀与沟通能力专项培训

2024年10月25日至11月30日,遵医附院护理部组织开展《2024年护理人文关怀与沟通能力》专项培训,各级护理人员共计2800余人次通过线上、线下形式参训。培训旨在深入贯彻《进一步改善护理服务行动计划(2023-2025年)》《改善就医感受提升患者体验主题活动方案(2023-2025年)》及《医学人文关怀提升行动方案(2024-2027年)》等文件精神,进一步提升护理人员的人文关怀意识,增强与患者的沟通能力,更好地满足患者需求,提高护理服务质量,深化优质护理服务内涵。

护理部主任黄仕明、副主任陶明、管理科科长袁晓丽、质控科科长何琼及神经内科护士长彭燕等临床护理专家,担任本次培训的主要讲师,并围绕临床护理工作中的人文关怀、护理服务中的共情培养、护理管理中的组织沟通技巧、医学人文素质与人格完善、患者心理评估与支持等主题进行深入浅出地讲解,向护理人员传递了“以人为本,服务至上”的核心理念,并指导他们在临床护理实践工作中如何恰当融入人文关怀及正确把握护患沟通艺术。

思之深,行之笃。医学护理人文关怀与沟通技巧是护理人员与患者建立信任与理解的桥梁。立业先立德,在护理人员心中种下人文的种子,在临床实践中孕育发芽,为实现覆盖全生命周期、优质、高效、便捷的医疗护理服务质量奠定了坚实基础。遵医附院护理团队将持续深化“以患者为中心”的服务理念,携手共进,用爱心和智慧,以微笑为语言,以关怀为行动,以专业的素养、贴心的服务为患者打造一个温馨、安全的就医环境,为守护患者生命、护佑患者健康贡献力量。


护理部主任黄仕明专题授课


护理部副主任陶明专题授课


线上部分授课


培训现场



遵义医科大学附属医院党委宣传部

审核:肖毅

编辑:张洁

整理:吴双双