“优质护理服务示范工程”检查组专家
对我院进行检查指导
卫生厅医政处调研员龚廉坚主持会议,她介绍了本次卫生厅开展“优质护理服务示范工程”检查的意义,同时介绍了专家组成员。我院赵逵副院长代表医院致欢迎辞,护理部主任江智霞汇报了我院开展“优质护理服务示范工程”活动情况。
专家组对我院开展优质护理服务工程的情况进行了全面的检查,从医院的组织领导到科室开展的工作逐一进行。专家们到护理部查看了相关资料,深入到神经内科、呼吸一科、消化内科、肝胆外科、甲乳外科、胸心血管外科、骨一科等示范病房实地查看了从基础护理落实、护士人员培训、护理人力资源配置,简化护理文件书写到在院病人满意度,并现场抽查了责任护士的岗位职责、基础护理操作的掌握情况,提问护士长无缝隙排班等;还对出院病人进行了满意度调查。
卫生厅检查组通过认真的检查对我院开展的“优质护理服务示范工程”活动取得的成绩给予了充分肯定和高度评价。我们在今后的工作中坚持以病人为中心,全面开展优质服务,做到“三好一满意”。
会议现场
卫生厅医政处调研员龚廉坚主持会议
副院长赵奎致欢迎辞
护理部主任江智霞讲话
卫生厅专家组查看资料
卫生厅专家组检查病例
专家调查患者满意度
专家组检查指导工作
专家组检查指导工作