自助结算方便快捷   患者就医省时省力

“现在到遵医附院办理出入院太省事了，只要拿出身份证到自助机就能办理出院，还可以通过观看操作视频，学会自助缴费，快捷又方便，省时又省力。”刚刚办理完出院手续的李女士（化名）开心地说。

这是遵义医科大学附属医院住院结算科为进一步改进医疗服务、改善群众就医体验，避免患者排长队等急难愁盼问题采取的有效举措。自6月1日开始，自费患者的出院结算手续，无需到结算大厅集中办理，可直接在病区完成，极大地方便了就医。

自今年1月正式启动以来，医院信息、财务等部门通力合作，积极开发、测试和准备。6月1日，自费患者的自助结算工作在医院各病区正式上线运行。现在，住院患者可直接在自助机上查询住院费用的相关信息，实时了解医疗项目收费明细，操作流程简单、公开、透明。不会操作的住院患者可观看自助缴费的视频，完成住院补缴费用的操作。步骤指导清晰，缴费方式灵活多样。患者只需要携带身份证或医保卡，在自助机读取身份证，核对住院身份信息和住院费用后，可直接完成补款或退款操作程序，完成出院办理。用手机扫一扫票据二维码，结算资料每样都不少，易保存，不丢失。这样的结算方式大大缩短了等候时间，为患者带来多渠道、结算快、体验好、省时间的全新就医体验。

自助终端结算功能的开通，是遵医附院结算服务能力进一步提速升级，实现“高效运转、前后衔接、规范流程、全程服务”的体现，更是拓展便民新模式、打造智慧医疗支付、提高就医效率的有力举措。