遵义医科大学附属医院保卫处组织护院队

开展应急综合演练

2018年12月28日，遵医附院保卫处组织护院队开展培训和应急综合演练，以此增强队员应对突发情况的防范意识和能力，提升自救自护技能，提高队员服务质量。

为确保培训和演练活动取得实效，保卫处结合实际、做实做细培训和应急综合演练方案，并组织人员现场走点、明确分工、反复推演、适时调整、周密部署。

一套演练方案于28日18:00正式开始。门诊部外围值班人员发现一名可疑“人员”失去正常理智，处于不能自控的状态。他不断捡拾地上的石头对过往行人和停靠车辆乱扔乱砸造成伤害。接报后，护院队员立即报告上级领导，迅速启动应急预案，采取统一指挥，及时封控现场，随后移交公安机关，有效控制事态发展。

二套演练方案于18:15开始。门诊部外围值班人员发现两名手持器械“人员”大声喊叫，不听劝阻，并袭击护院队员。一名队员吸引其注意力将其引至远离人群的大厅，另一名队员则用对讲机呼叫应急中队增援。随即启动反恐防暴应急预案的同时报告上级领导，应急中队持防暴器械赶到现场，果断控制并移交公安机关。在统一指挥下，积极疏散群众，保护现场，设置警戒，封锁路口，收集证据，维护秩序，各环节有条不紊进行，处置到位。

三套演练方案于18:30开始。消防控制室接到火警信号后，值班人员迅速查明点位并通知就近人员现场确认、总控中心迅速通过监控掌握区域情况，短短30秒内，确认“门诊部2楼10号诊室”发生火灾且烟雾大，同时消防控制室通报多个探测器报警。护院队接通报后，随即启动火灾应急处置预案，消防广播播报火灾发生地点和人员疏散的要求，门诊部义务消防员迅速开展灭火工作，其他医护人员组织患者进行人员疏散，微型消防站救援人员迅速到达现场扑救并进行警戒。整个演练过程按预案组织与实施，规范有序，达到预期效果。

四套演练方案于18:40开始。急诊科发生医患矛盾，因“病人家属”不满医生就诊缓慢，情绪激动，不听劝解，气急败坏进行语言攻击，并发生肢体冲突，其行为严重影响就诊秩序。在再三劝解无果的情况下，急诊分队队员果断将“病人家属”控制并带离现场移交公安机关处理。

四套演练方案经过精心部署、认真准备、组织有力、衔接到位，全部处置到位，演练完毕。随后，护院队大队长张继对此次应急综合性演练做了点评。他要求队员要始终把火灾防控工作常抓不懈。作为医疗机构，杜绝火灾事故的发生，不仅要做好一级防火巡查，更要抓好长久性的日常工作，使消防工作保持经常化、标准化、制度化。此次应急综合演练，进一步增强了护院队员安全防范意识，提高了处置突发事件的能力和自保自救技能，达到了预期目的，起到了良好效果。整个演练活动贴切实际、快速有序、处置得当，为医院的安全工作积累了宝贵经验，为维护医院正常秩序奠定了坚实基础。

讨论培训和演练方案

院区武装巡逻

规范内保执勤

车辆高峰期调整

文明礼貌服务

规范巡查交接

演练前工作部署

总控室监视

应急演练（一）

应急演练（二）

应急演练（三）

应急演练（四）

讲评培训和演练情况