责任制护理分工方式的改进

——记肝胆胰外科优质护理服务活动

自“优质护理服务示范工程”开展以来，肝胆胰外科在护士长的带领下，紧跟时代步伐，集思广益，制定并实施了新的排班模式。这种排班模式体现了责任制护理的精髓，在创新思维的诠释下着实向整体护理迈开了新的步伐。

这种排班模式具体如下：将整个病区的病人分为四个责任组，每组各有一名管床护士，四个组分别负责各组患者的一切治疗护理操作及基础生活护理工作。这种新的排班模式体现了护理程序在临床中的应用，促进了整体护理的开展，保证了各项治疗及护理措施的落实。由于责任护士对所管病人负全责，这就增强了责任护士的责任感和积极主动性，促使其必须全面了解、掌握所管病人的一切情况，思考病人现存的或潜在的问题，想病人所想，急病人所急，感同身受，积极主动地为病人解决问题，保证整体护理措施的落实，体现全程护理的完整性和连续性，把“以病人为中心”的服务理念切实落实到各项工作当中。责任护士包干制度，病人有事先找责任护士，再由责任护士予以解决或报告医师，最后根据实际情况做出反应，这对于我们整体护理工作的开展和护理质量的提高产生了巨大的作用。同时，新的排班模式使治疗室的工作能够专注、顺利进行，减少了呼叫器的呼叫次数，避免了差错事故的发生。

责任制护理让我们护理人员体会到了合理分工的重要性及其给我们工作带来的方便和实惠，简化了工作程序，明确了各班各项工作职责，也让患者更加信任我们，对我们的工作有了进一步的肯定，提升了病人对我们护理工作的满意度。我相信随着我们服务理念的创新、组织分工的细化，我们的责任制护理会开展得越来越好，病人将会得到更多的实惠。