优质服务关爱妇女儿童
为持续深化优质护理,创新护理服务模式,提升患者就医体验感,遵医附院门诊三区妇儿预检分诊结合《遵医附院关于印发2022年优质护理实施方案》,紧紧围绕“以患者为中心”的服务理念,为妇女儿童提供最优质的服务、最温暖的关怀、最真实的帮助。
在门诊三区妇儿预检分诊处,大多数孕妇都是因为身体状况行动不便和疫情防控无法乘坐升降电梯,为此,预检分诊护理人员积极联系相关部门开设绿色通道,对于行动不便的患者进行搀扶,或是提供辅助工具,帮助患者到达就诊区及时就诊,对于不便进入诊区的患者帮助他们挂号、买药等,让患者感受到爱心、贴心及用心。
今后,妇儿预检分诊还将为患者提供更多便民措施,尽量缩短患者就诊时间,解决患者实际困难,改善患者就医体验。
协助孕妇到就诊区,为特殊人群设立绿色通道
搀扶行动不便患者至就诊区域
为行动不便患者提供辅助工具,同时开通绿色通道
帮助行动不便及家属无法照顾的孩子乘坐电梯、到达就诊区
遵义医科大学附属医院党委宣传部
审核:勾强
编辑:肖毅
修改:张洁