真诚付出  打开心门

——头颈肿瘤“病友之家”欢乐成立

在患有各种疾病的患者中，恶性肿瘤给患者带来巨大的精神压力，不仅影响一个人的正常生活，也给家庭带来沉重的思想负担和经济压力，患者往往感到恐惧、焦虑，甚至绝望等情绪，加大了护理工作的难度，这时既需要大家的鼓励，又需要注意力的转移。随着优质护理的开展与不断精细化的管理，注重患者的身心护理，使我们能更好的服务于患者。

头颈肿瘤科在科主任张贵海及护士长何国平的带领下为患者建立了一个温馨的休息环境“病友之家”，它以绿色的贴画为主体色彩，充满生命力；还为患者准备了象棋、跳棋、书报等娱乐设施。每当走进那里就会感觉干净、舒适，墙面上贴着壁画将空空的房间点缀得美丽、温馨，让患者有家的温暖。“小心跌倒”、“便民措施”等各种温馨提示牌随处可见，处处表达着我们的片片爱心和真诚的付出。在智能化，高科技发展的今天，头颈肿瘤科还在“病友之家”通过电视播放PPT给患者们普及知识，让患者感到其实癌症并没有那么可怕，其实癌症通过治疗也是可以痊愈的，其实医生护士都是那么的友善。在“病友之家”里患者之间也有娱乐的空间，给苦闷的治疗过程带来一丝慰藉和欢乐。

病人同伴式的相互鼓励，增强了对生活和治疗的信心。用患者的话说“要治好癌症不仅要有医生精湛的医术，精心的护理外，我们的心情也很重要的”。这些贴心的言行让患者和家属看在眼里，记在心上。通过专业知识的讲解，护患之间心的距离缩短了，患者满意度由原来的93%提高到了98%，通过沟通与交流，医患关系也明显改善了。

真诚地付出是开启心门的密码！“病友之家”的建立，目的是为患者提供一个交流、沟通、解压的平台，帮助病友共同战胜疾病，树立自信的人生，增强患者对医护人员的信任度，现在头颈肿瘤科的病房里充满了微笑与温馨。

温馨的病友之家

给患者准备的娱乐设施

头颈肿瘤科王洁医生在给患者讲解鼻咽癌的康复指导

黄文碧护士在为患者发放水果

简单娱乐设施也让患者感受到关爱