温情呼唤，唤醒沉睡的记忆

——神经内科优质护理服务之六

神经内科疾病常导致病人昏迷，但昏迷病人也需要人文关怀和交流沟通，病人才有可能逐渐苏醒。为了促进病人意识的恢复，对昏迷病人实施人文关怀、温情唤醒服务成为我科护士每天要做的常规工作：

每天早晨，护士轻轻拉开窗帘，抚摸病人的额头，“您好！天亮了，睁开眼睛看看，好吗？今天天气很好，太阳已经出来了，您看到了吗？”然后握住病人的手，“来，我们握个手，好吗？您今天有力多了，病情也好多了，我们一起加油，您一定会好起来的”。接着帮助病人按摩肢体，预防肌肉萎缩和关节僵硬，边做边与病人说话，鼓励病人。除了每天定时唤醒病人外，每次为病人操作时均要与病人交流沟通，做好人文关怀，尽力帮助病人恢复记忆。

很多家属原以为病人什么也听不见，不用和病人说话，只是默默的做事，在护士的指导下，家属掌握了很多和病人说话的技巧，如告诉病人日期、时间，鼓励病人，回忆以往的趣事等等，当病人有反应时，家属会特别高兴的告诉护士。这样的活动不但对帮助病人恢复记忆有好处，体现人文关怀，也增加了与病人、家属之间的感情，使护患关系更加和谐。

护士正在与昏迷病人说话

护士指导病人家属与病人沟通