团结一心共创“优质护理服务示范病房”

为深化医药卫生体制改革，加强我院临床护理工作，提高护理质量，为人民群众提供优质的护理服务，根据《贵州省2010年“优质护理服务示范工程”活动实施方案》，结合我院“三甲”复审及“医院文化建设年”工作，3月9日护理部召开了2010年“优质护理服务示范工程”活动的全院护士动员大会，大会上护理部江智霞主任宣布呼吸一科被确定为2010年遵医附院“优质护理服务示范病房”。  

为落实好“示范病房”的工作，3月10日下午14：30分，在护理部副主任邓仁丽、内科科护士长黄仕明的组织下召开了由呼吸一科全体护士、实习护士及护工参与的 “优质护理服务示范病房”实施动员大会。

护理部副主任邓仁丽发言

会上邓仁丽副主任首先向大家介绍了这次活动的指导思想：“坚持以病人为中心”，进一步规范临床护理工作，切实加强基础护理，改善护理服务，提高护理质量，保障医疗安全，努力为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务，同时还讲解了夯实基础护理的重要性。希望大家发扬团结一致，不怕苦、不怕累的精神，完成好“优质护理服务示范病房”的工作，起到标杆的作用。

接下来内科科护士长黄仕明为大家解读了近期卫生部相关护理工作文件中的重要精神及《遵医附院2010年“优质护理服务示范工程”活动实施方案》，并要求全科护士领会内涵、把握实质、认真执行，使护理工作贴近患者、贴近临床、贴近社会。在创“示范病房”活动中，创造性的开展护理工作，实行组长负责制的小组责任制护理模式，运用APN连续排班，探索护士分层级管理，提高护理质量及病人满意度。

内科科护士长黄仕明发言

最后呼吸一科护士长王俊宣读了《呼吸一科2010年“优质护理服务”活动的具体实施方案》，重点有：（一）成立“优质护理服务示范科室”管理小组；（二）持续开展以“仁、礼、和”为指导思想的护理人文关怀，开展“服务十个一”，主动为患者提供优质的护理服务，使患者满意、社会满意、政府满意；（三）根据专科特点开展胸部物理治疗，指导COPD稳定期患者进行呼吸功能锻炼；（四）加强护理管理，合理利用现有人力资源，实行小组责任制和APN排班，落实住院患者的晨晚间护理，探索护士分层级管理，提高护理质量和患者满意度；（五）该方案将在3月15日开始实施。